Lider, przywódca, wódz. Te określenia przywodzą Ci na myśl tylko lekcje historii? Nic bardziej mylnego! W zawodowym świecie jest dziś tysiące profesji, gdzie potrzeba osób inspirujących, wskazujących kierunek działania i… potrafiących zmotywować. Jakie cechy posiada dobry lider? Chciałbyś nim zostać i zadajesz sobie pytanie czego jeszcze musisz się nauczyć? Oto 10 rzeczy, które sprawią, że jako herszt swojego zespołu poprowadzisz go do zwycięstwa w każdej bitwie!
Wielu ludzi ma zbyt wąskie pojęcie o tym, co to znaczy być przywódcą. Gdy słyszą słowo, myślą o generale, prezydencie, premierze lub prezesie rady nadzorczej. Jest jasne, że ludzie na takich pozycjach powinni przewodzić, choć w realnym świecie w różnym stopniu udaje im się spełnić to oczekiwanie. Istota sprawy polega jednak na tym, że przywództwo nie zaczyna się i nie kończy na najwyższych szczeblach hierarchii. Przywództwo jest potrzebne wszędzie tam, gdzie każdy z nas żyje i pracuje.
- Dale Carnegie, I ty możesz być liderem
1.Oni, nie Ty!
Mądrzy liderzy mają intuicję i kierują się empatią.
- Russell E. Palmer
Od czego powinieneś zacząć? Myślę, że najważniejszą rzeczą, której musisz się nauczyć, aby dobrze przewodzić innym jest empatia, zwłaszcza poznawcza. Dobry lider to taki, który potrafi spojrzeć oczami tych, których prowadzi. Dobrze zna ich sytuacje, uczucia i oczekiwania.
Dobrym liderem jest z pewnością osoba, która w danej firmie czy branży pracuje już długi czas i wie, jakie są jej potrzeby. Najbardziej wartościowy jest lider, który doświadczył pracy na stanowiskach ludzi, którymi teraz zarządza. Zna ich potrzeby, problemy, oczekiwania i najczęściej popełnianie błędy.
2. Sprawiedliwość
Istotną cechą idealnego lidera jest sprawiedliwość, coś na co wszyscy ludzie są szczególnie wyczuleni. Każdy z nas w szkole, na uczelni, w pracy poczuł się kiedyś potraktowany niesprawiedliwie i każdy z nas wie, jaki zastrzyk frustracji dostarcza takie traktowanie. Jeśli twój zespół uzna cię za osobę niesprawiedliwą, stracisz w ich oczach więcej i szybciej niż może ci się wydawać.
Czy sprawiedliwość oznacza równe traktowanie wszystkich wokół? Nie tylko! Chodzi również o ciebie samego. Jeśli popełnisz błąd, nie bój się do tego przyznać. Nieprzyznanie się oddaliło by Cię od twoich współpracowników. Jeśli przyznasz się do swojej słabości czy potknięcia, oni zrozumieją i staniesz się dla nich bliższy. Zobaczą w twojej osobie odbicie ich samych. Takie zachowanie w oczach pracownika to dowód twojej uczciwości. Jeśli zdarzy ci się popełnić błąd, nie uciekaj więc od przyznania się do niego i poniesienia konsekwencji.
3. Jasne zasady komunikacji
Jedną z umiejętności, które jako lider musisz nieustannie rozwijać jest komunikacja z zespołem. Dobry lider w pracy musi wykazywać się dbałością o sprawny przepływ informacji. Naucz się nie tylko mówić w sposób jasny i zrozumiały, ale i słuchać współpracowników. Dzięki temu łatwiej będzie uniknąć nieporozumień, które mogą prowadzić do konfliktów. Jeżeli jednak zauważysz sygnały zgrzytów w zespole - reaguj od razu. Pamiętaj, że każda, nawet najmniejsza usterka na drodze komunikacji odbija się negatywnie na całości waszej pracy!
Obecnie można skorzystać z wielu kursów rozwijających umiejętność komunikacji. Dobrze jest pomyśleć o kursie z zakresu psychologii i zachowań ludzkich. Nie nastawiaj się jednak na dojście do poziomu arcy znawcy zachowań ludzkich w ciągu tygodnia. Umiejętności z tej dziedziny kształtują się przez doświadczenie zdobywane latami.
4. Sam bądź zmianą…
"Bądź zmianą, którą pragniesz ujrzeć w świecie"
- Gandhi
Każdy z nas pragnie zmian, oczywiście zmian na lepsze. Zbyt często patrzymy wyłącznie z własnej perspektywy i zapominamy, że zmiany to nie tylko przemiany zachodzące w innych, ale także w nas samych. Jeśli są rzeczy, które cię irytują, spowalniają pracę zespołu, utrudniają komunikację, spróbuj wypracować zmiany - koniecznie w konsultacji ze wszystkimi członkami zespołu! Zanim jednak zaczniemy wymagać zmian od innych, upewnijmy się, że sami nie popełniamy tych samych błędów. Każdy z nas pragnie zmian na lepsze, rolą lidera jest pokazanie pozostałym, jak to zrobić.
5. Decyzyjność
Jednym z twoich głównych zadań jako lidera jest podejmowanie decyzji. Dlaczego? Żadna firma nie jest w stanie funkcjonować bez sprawnego procesu decyzyjnego. Każde wahanie przekłada się na zastój działań. Właściwe zarządzanie musi opierać się na samodzielności. Musisz być gotów do bycia osobą realizującą pomysły i dokonującą wyborów samodzielnie. Ciągła niepewność i konsultacje każdej decyzji sprawią, że twój zespół będzie się czuł niepewnie. Tymczasem pracownicy muszą czuć, że mają oparcie w swoim przełożonym, że mogą zgłosić się do niego z każdą wątpliwością, którą on natychmiast rozwieje. Nie zawsze jest to proste zadanie. Odporność na stres i umiejętność radzenia sobie z nieprzewidzianymi sytuacjami to coś, na co musisz być gotów w twojej codziennej pracy.
Ludzie potrzebują kogoś, kto w razie potrzeby podejmie decyzje za nich. Może to być sytuacja, w której pracownik uzna, że jego wiedza lub doświadczenie jest niewystarczające, lub po prostu nie chce wziąć na siebie tak dużej odpowiedzialności. Odpowiedzialności zespół oczekuje od lidera.
6. Liderem jestem, nic co motywujące...
Motywacja – słowo bardzo modne w dzisiejszych czasach. Bez względu na to jaki jest twój stosunek do tysięcy motywacyjnych filmików na YT, musisz docenić wartość motywacji w twojej codziennej pracy.
Motywacja zespołu jest niezbędna do jego efektywnej pracy. „Z niewolnika nie ma pracownika”, a odpowiednia motywacja sprawia, że chęć do pracy będzie owocowała dobrym samopoczuciem na co dzień. Zmotywowany pracownik, to pracownik, który z uporem walczy z trudnościami i chętnie uczy się nowych rzeczy. Czy nie o takich współpracownikach marzy każdy lider…?
7. Bądź sobą
Jedną z cech dobrego lidera jest naturalność – coś, co bardzo rzuca się w oczy. Pozowanie na górala raczej nie wypada dobrze w wykonaniu plażolubnego mieszkańca Sopotu. Nie twórz wizerunku kogoś, kim nie jesteś, po prostu bądź sobą! W codziennych relacjach, taka postawa zawsze procentuje. Z kolei przybieranie poz głównodowodzącego szefa, mocno razi w oczy i nie powinniśmy oczekiwać zbyt wielkiej serdeczności od współpracowników.
Zawsze jednak możesz nie stosować się do powyższych rad, ale po czasie może się okazać, że zamiast jak lew będziesz wyglądać mniej więcej tak:
Naturalne zachowanie jest ważne, ale najlepsi liderzy wiedzą jednocześnie, że każdy ich ruch jest obserwowany. Musisz dawać przykład choćby w najdrobniejszych rzeczach (niespóźnianie się do pracy, bycie słownym, odpowiednia organizacja miejsca pracy itp.). Dobry lider musi sam wcielać w życie to, czego wymaga od innych.
8. Strategia
Może nie każdy sukces da się zaplanować, ale warto mieć opracowaną strategię działania. Szybkie przygotowywanie skutecznej strategii to umiejętność, której nauka jest pracochłonna i trwa latami. Pamiętaj jednak, że przygotowanie każdej kolejnej strategii przybliża cię do perfekcji.
Kluczem do sukcesu jest rozumienie przyczyn i skutków pewnych działań, umiejętne szacowanie i przewidywanie. Zapewni to spójność twojej wizji i zwiększy szanse na powodzenie.
9. Rób coś z przekonania, nie bo musisz
Przytoczone wyżej przysłowie o tym, że niewolnik nie równa się pracownik ma zastosowanie również tutaj. Jesteś pierwszą osobą, która musi mieć pełne przekonanie o słuszności podejmowanych działań. Jeżeli bowiem sam nie wierzysz w to co robisz, jak chcesz sprawić, by uwierzyli w to inni? Jak zmotywować zespół do działania? Nic nie zaraża tak bardzo jak prawdziwa pasja pracy, zaangażowanie, które dostrzegają inni i które chcą naśladować. Oczywiście przygotowanie strategii w dużej mierze opiera się na konsensusie, pamiętaj jednak, że to ty będziesz odpowiedzialny za jej realizację.
10. Ale jak to instynkt?!
Pewne rzeczy nie zmieniają się pomimo rozwoju człowieka… Wykorzystaj swój instynkt i nie bój się działać według intuicji. Bazowanie wyłącznie na wiedzy, wskazaniach ekspertów i czysto racjonalne podejście to nie wszystko… Nie bój się podążać za intuicją przy okazji nowych pomysłów i wprowadzania w życie swoich wizji. Tylko pewność siebie i odwaga pozwoli ci pokonać wszystkie zamglone odcinki w prowadzeniu twoich umiejętności na szczyt bycia liderem.
